11.11要来了，很多人会在网上购物，特别提醒剁手节注意四点少吃亏：

一、“定金”和“订金”大不同 ，没付尾款不退还。

    早之前，诸多天猫店铺就开启了预售模式，通过定金翻倍等优惠，吸引消费者提前下单预订。所谓预售，即商家使用支付定金(订金)的方式，让消费者提前购买，“双十一”当天支付尾款，“双十一”后发货。

    预售模式较好地解决了“双十一”当天由于流量过大导致的系统瘫痪，同时也为商家提供了更加精准的销售预估，库存准备。

    但是要注意：许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。 一般来说“定金不退，订金能退”。今年天猫预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”，虽然定金可翻倍看似十分优惠，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。

二、先涨价后打折。

    为了制造“双11”的低价，先涨价后降价已经成为电商行业“潜规则”。对于心仪商品，关注平时销售价格，与“双十一”价格进行对比。对于商家先涨后降等行为可积极向平台和工商等监管部门进行举报。

三、“电商专供”有所不同。

    专供线上销售的商品被称为“电商专供”，有些“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。中国电子商务研究中心指出，实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品，可以说“一分价钱一分货”。不要想用太低的价格买到高质量的商品，因为商家卖东西是为了赚钱，没有赔本的买卖。

四、赠品不能享受常规售后服务。

    电商促销的惯用方法之一是商品附带赠品，一般情况下，赠品如果出现质量问题，卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。

    下单前，对于商家宣传的活动页面进行截图保留，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。