第1步：先确定搬家时间
在决定宽带搬家前，要先确定自己是什么时候搬家，特别是对于租房的小伙伴来说，不能等到房租到期

那天或是搬走了才想起来要把宽带搬走，那时候基本上就迟了，所以要提前一个月确定搬家时间。

第2步：提前一个星期打电话查询
确定完具体搬家时间后，给自己留足时间，了解一下自己家的宽带是属于哪个宽带公司的，然后提前一

个星期拨打对应公司客服电话，询问宽带搬家的相关事宜，主要询问：能不能转移、需要做什么、需不

需要另外支付钱以及路由器如何退还等相关问题，一般市内搬家都是可以进行迁移的。
第3步：确定新家允许网通类型
因为不同区域不同小区所允许网通不同，所以在搬家前先确定自己要搬到的小区可允许的网通与自己现

在所拥有的网通是否吻合，符合就可以联系宽带迁移工作人员进行迁移，不符合则需要另外想办法。

第4步：新家网通与原有不符合怎么做
如果新家宽带与原来办理宽带网通不符合，或是新家有宽带，则需要对于原来办理的宽带进行处理，先

确定自己的宽带什么时候到期，再询问宽带营业厅工作人员是否进行撤销，一般是不可以撤销，对于这

种情况，你可以进行转让或赠送给下一任住户。